48% dos seus clientes preferem o Whatsapp

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Dica do GEO:

É indiscutível que a capacidade de manter o foco é um dos principais atributos de uma empresa de sucesso.

Em um mundo cheio de distrações e oportunidades tentadoras, é essencial que os empreendedores saibam priorizar seus objetivos e fugir de desvios que possam comprometer o sucesso de suas empresas.

Ser capaz de dizer "não" para o que não é essencial é fundamental para manter o negócio no caminho certo.

E vamos para as notícias:

Novas profissões - empresas procuram colaboradores com habilidades em ChatGPT.

É isso mesmo, de acordo com uma pesquisa, 91% das empresas estão procurando trabalhadores com as habilidades do ChatGPT no currículo. Algumas empresas relataram uma necessidade urgente de funcionários que possam conversar com chatbots.

Algumas companhias até criaram um nome para essa função: “Engenheiro de Comandos”. Quase desconhecido um ano atrás,esse profissional funciona como uma espécie de sussurro de chatbot, alimentando prompts verbais cuidadosamente redigidos para o modelo de linguagem ampla que produz respostas precisas e relevantes.

O mais interessante é que, os salários iniciais para engenheiros imediatos podem exceder US$ 200.000, e um especialista em chatbot pode trabalhar em vários departamentos.

NEGÓCIOS

SMS vs E-mail - 48% dos clientes preferem mensagens de texto.

O marketing por mensagens de texto (ou SMS para os mais velhos) é uma maneira rápida e fácil para as empresas alcançarem os consumidores. Isso não é surpreendente quando 86,3% da população mundial possui um smartphone.

De acordo com as estatísticas, o uso profissional de mensagens de texto deve continuar crescendo nos próximos cinco anos, isso porque:

6,89 bilhões de pessoas têm smartphones em 2023, com expectativa de se tornar 7,86 bilhões em 2028.

95% das mensagens de texto são lidas e respondidas em até 3 minutos após o recebimento

A taxa média de abertura de uma campanha de SMS é de 98%, 5x a do e-mail (20%)

45% das mensagens de texto recebem uma resposta, 8x a do e-mail (6%)

O tempo médio de resposta do SMS é de 3 minutos, 60x o do e-mail (90 minutos)

48% dos clientes preferem que a comunicação das empresas venha de mensagens de texto.

O mercado de marketing de SMS dos EUA valerá US$ 12,6 bilhões até 2025 e deverá crescer 20,3% ao ano.

75% dos consumidores preferem enviar mensagens de texto para o suporte ao cliente do que se comunicar com eles por telefone ou mídia social.

• Esteja onde seus clientes estão

Nos negócios de hoje, é mais importante do que nunca que as empresas alcancem e se comuniquem com os clientes nos canais de sua preferência.

Portanto, a questão não é “se”as mensagens devem ser adicionadas em sua estratégia, mas sim “quando e quão rápido”.

Com consumidores demandando cada vez mais personalização e relevância na comunicação, o SMS pode aumentar engajamento dos clientes e, consequentemente, conversões.

GEOVENDAS

E você já usa mensagens na sua estratégia de negócios?

Ainda não?

Agora, se você já tiver o Whatsapp (app de mensagens mais usado no Brasil) integrado no seu CRM. Ficaria tudo mais fácil né.

Saiba todas as informações dos seus clientes e prospects, junto com o histórico de conversas em um só lugar.

Sem uma plataforma onde você consegue consultar todas as conversas que já teve com seu cliente você está tomando um risco sobre o que está acontecendo com a sua empresa

Conheça mais da nossa integração nativa e homologada diretamente com o Whatsapp.

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Tecnologia verde e amarela - Veja as boas novas da 5ª edição do Brazil at Silicon Valley

Evento de inovação com empreendedores brasileiros e líderes do mercado de venture capital global aconteceu entre os dias 24 e 25 de abril em Santa Clara, na Califórnia.

ESTÁ NA MODA

Parceria - Fabricante de tecidos fecha acordo para que 2 mil de seus clientes sejam fornecedores da empresa chinesa!

Depois de formalizar o compromisso de produzir 85% de suas vendas no Brasil com produtos fabricados localmente.

A Shein em conjunto, a Coteminas, fabricante de tecidos, assinou um acordo para que 2.000 de seus clientes confeccionistas possam se tornar fornecedores da Shein, atendendo ao mercado doméstico e da América Latina.

Maiores do mundo - LVMH é 1ª empresa da UE a atingir US$ 500 bi em valor de mercado

Dona de marcas como Louis Vuitton e Christian Dior, o grupo de luxo francês LVMH se tornou a primeira empresa europeia a ultrapassar o patamar de US$ 500 bilhões de valor de mercado, menos de duas semanas após sua entrada no ranking das 10 maiores empresas do mundo

E com todo esse sucesso o fundador e CEO Bernard Arnault, atualmente a pessoa mais rica do mundo, vem preparando há décadas seus 5 filhos para assumir o controle do grupo.

Veja mais neste belíssimo artigo do The Wall Street Journal.

BIG TECHs divulgam seus resultados do 1T do ano!

• 1) Meta

O faturamento do tio Zuck foi de US$ 28,7 bilhões, exatamente US$ 1 bi acima do esperado pelo mercado. Isso representou uma alta de 3% em relação ao mesmo período do ano passado, depois de três seguidos em queda.

Por outro lado, principalmente pelos custos das demissões e reestruturação, o lucro líquido caiu 24% — US$ 5,7 bilhões contra os US$ 7,5 bilhões no 1T/2022.

• 2) Alphabet

Mesmo em um difícil momento para o mercado de anúncios online, a empresa-mãe do Google superou as expectativas dos analistas. A receita subiu 3% em relação ao mesmo tri do ano passado, chegando a US$ 69,8 bilhões.

Olhando um histórico mais geral, a empresa vem de vários trimestres de baixo crescimento, depois de ter somado duas décadas de expansão rápida e consistente.

• 3) Microsoft

Também surpreendendo positivamente, a Microsoft teve um faturamento de US$ 52,9 bilhões, uma alta de 7% em relação ao 1T/2022 — quase US$ 2 bi acima do esperado.

As principais áreas que mais impactaram os resultados foram o Azure, serviço de computação em nuvem da empresa, e as assinaturas do software Office. Se você está se perguntando, segundo a própria Microsoft, o início do uso da inteligência artificial em suas ferramentas também impulsionou nos resultados.

MUST READS

Esteja antenado - Aplicações práticas da Inteligência Artificial para o aumento da eficiência